“未來一個基本思路，就是要能夠建造一個統一的內容服務平臺，向3G用戶和小靈通用戶同樣提供這樣的內容服務，只有這樣才能真正做到實現我們這樣的融合業務，能夠真正實現捆綁優勢。”網通的一位內部人士稱。
事實上，網通將繼續擴展小靈通無線增值服務。小靈通用戶可以像普通手機用戶一樣，使用包括圖鈴下載、移動定位、無線上網等功能，可以享受到的服務和內容將不斷升級。
一位業內人士稱，未來網通小靈通業務的核心思想是保留品牌、淘汰網絡，即拋棄PHS網絡，用未來的3G網絡承載小靈通業務，使得3G網絡同時承載 “小靈通”＋移動業務品牌，也就是一個品牌承載兩類業務；同時，小靈通用戶將號碼攜帶到3G網絡，同時還享受小靈通的業務。
在這種情況下，小靈通業務和未來新聯通3G網絡的對接就成為了一個業務整合的重點。
未來小靈通的發展可能是一個難點。萬方咨詢公司的分析師付亮認為，可行性方案是成為行業應用的區域覆蓋，比如網通曾有朝陽醫院小靈通解決方案的成功案例，原因是小靈通輻射較小，適合該行業的特殊要求。